1.厘米付产品是什么?
厘米付是一款聚合支付平台,聚合多家支付公司云闪付通道,目前新上线,已对接鲲鹏、海科、卡友、联动、开店宝五家云闪付(一款APP等于多款云闪付收款产品),以及新上线了支付宝、微信收款码,后续会上线更多支付公司通道,商户更多元化。

2.提示“额度超限”支付失败?厘米付限额是多少?
请交易1001以上金额或过一段时间再交易(由于是聚合多家云闪付通道,部分支付通道不支持云闪付小额)
厘米付银联交易限额表(如下图):
厘米付限额表

3.交易失败提示“S1暂无可用服务方”?
 
原因分析:
 
这是由于没有开通支付通道,或者开通的支付服务方不支持对应的交易金额,系统无法匹配你输入的金额服务方,厘米付目前五个银联通道,各通道支付限额不同,具体限额查看上面问题1。
 
解决方法:
 
根据上图限额表,在对应支付服务方限额范围内交易,或者在厘米付app--我的--服务列表--开通更多银联服务通道,以满足不同金额交易。建议用户可以将五个通道全部开通,商户名和行业类型都开通不一样的,这样商户更多元化!

4.新注册商户交易没到账?
鲲鹏和卡友新入网商户当天交易第二天到账,第二天恢复实时到账。海科/联动/开店宝新开通即可实时到账。
具体结算规则如下图所示:
厘米付结算规则
 
5.商户开通失败,提示“营业证明文件:同一身份证注册小微商户的收单机构不得超过5个”?
答:个人银联小微商户超限了,可以先开通钱宝和卡友两个平台使用,这两个可以破5,其他平台等后续更新。

6.如何变更结算卡?
答:厘米付修改结算卡规则:
在厘米付APP--我的---我的结算卡里面修改:
卡友:一个月可以修改3次;无间隔限制;
钱宝:一个月可以修改4次;无间隔限制;次日生效;更换结算卡当天交易次日出款,第二天恢复正常出款;
开店宝:无次数限制;
联动:一个月可以修改一次。

7.如何变更商户?
答:厘米付目前已对接鲲鹏、海科、卡友、联动、开店宝五个支付平台,可以根据自己需求选择性开通,在APP我的--[服务列表]里面查看,建议全部开通,选择不同的商户类型,注册不同的商户名(这样商户类型更多)。通过银联扫码交易,支付成功十分钟后,系统自动匹配另一个支付通道。
服务列表

8.个人可以开通厘米付使用吗?
答:可以,开通步骤为:注册账号-上传身份证-绑定结算卡-各产品开通上传商户信息-人脸认证;
开通商户前,可提前准备好门店拍照三张,尽量选择和行业内容一致的门头照、内景照片(可大街上随手拍几张或者网上搜索图片)。
 
9.商户入网年龄是否有限制?
答:入网商户年龄需在18-70周岁。

10.厘米付开通收费吗?
答:除交易费率外,无任何其他费用。激活费,押金,流量费,服务费等都不需要。

11.可以刷别人的卡吗?
答:不行,云闪付扫码只能用自己的云闪付扫自己的收款码交易,后续上线支付宝大额码牌可以刷别人的卡。

12.交易时显示“近期发生多起赠送游戏皮肤、购买游戏币、共享屏幕、冒充明星、假冒公检法、冒充闲鱼客服等骗局,请仔细核实对方身份。为保障你的资金安全,当前交易已中断【w108079】的原因?
答:
a.可能某个时间段对某些银行某些行业限制;
b.用户刚注册或者使用较少云闪付,突然付了一笔大额的就容易被风控。
处理方式:估计之前没有任何云闪付交易,突然大额,云闪付怕用户被 诈骗,可以小额刷几笔,或者到云闪付做一些消费解封,比如先做做手机话费充值,信用卡还款,生活缴费,乘坐公交地铁滴滴出行等之类,多使用云闪付。

13.交易时显示”交易超过限额,请尝试更换银行卡支付或降低付款金额。如果仍无法完成交易请明日再试【WL03433】?
答:
原因:单笔限额或者当日额度已满。
处理方式:看看银行的额度是否有限制,若是没有,那就是商户先限额了,晚点或者第二天再试。
 
14.云闪付、支付宝、微信扫码容易限制刷不了怎么办?
答:由于现在POS产品都固定商户了,虽然手机POS能破小微商户数量限制增加商户,但云闪付、支付宝等扫码渠道刷多了还是会存在风控限制情况,建议可以将所有信用卡绑定微信/支付宝/云闪付等线上支付APP,日常真实消费优先选择使用信用卡支付(吃饭、打车、网购、水电燃气生活缴费等...小额交易,每张卡每月 10-20 笔)。这样即满足了信用卡多元化消费,还活跃了线上支付渠道,以至于自己需要刷卡TX时候不容易被风控限制。
 

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